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简介

京东云是京东旗下的综合云计算服务商,京东云以京东“技术产业化”为使命,依托京东成熟、稳定的全产业链电商信息系统,以及京东在云计算、大数据、物联网和移动互联网方面的多年技术积淀,致力于打造社会化的云平台,培育开放的云生态,向整个电商行业及全社会提供稳定、安全、便捷的云服务。

为了更好的满足卖家和买家的电商应用和IT服务需求,京东电商云提供围绕电商应用全生命周期的云服务,与广大商家、用户、ISV和应用开发者,共同培育电商应用生态。继2012年5月推出京东宙斯后,京东云于2013年6月推出了京东云鼎、京东云擎、京东云汇、京东云峰、京东服务市场等[1] 共六大解决方案,向合作ISV和个人开发者,提供京东系统开放接口、电商应用开发云平台、电商应用托管平台、应用与服务交易市场、社区生态环境等电商云服务,初步形成了一个完整的电商云服务链条。2014年1月9日,京东云面向传统企业和本地生活服务企业正式发布了电商云解决方案,此举将助力传统企业快速、高效、低成本的拓展电商业务[2] 。

电商云

依托京东作为中国领先的综合网络零售企业,在电商领域中积累超过十年的宝贵经验,京东电商云解决方案根据企业的需求差异将电商云解决方案分成了面向传统零售企业和品牌商的E-commerce版和面向本地生活服务商的Local-commerce版,助力传统企业快速完成电商化进程,目前有超过3万家传统企业正在使用京东电商云服务。

京东电商云E-commerce版能够为传统零售企业以及品牌商提供自主品牌商城、全网营销体系、多平台运营等服务。其中,“自主品牌商城”可为企业快速打造属于自己的WEB商城和APP商城;“全网营销体系”可整合全网营销资源为企业带来优质用户;“多平台运营服务”可统一管理多电商平台的订单与仓储配送,实现电商业务的高效运营。同时,还能为客户提供伙伴式的电商咨询服务,包括需求分析、产品定位、用户挖掘、模式创新、品牌重塑等,帮助企业制定完整的电商蓝图和实施策略,满足企业的个性化需求。

京东电商云Local-commerce版是面向本地生活服务商提供的移动互联网CRM云解决方案,可打造商家自主品牌APP。商家可以在云端快速便捷地进行会员及商品管理,为消费者提供个性化服务,提升消费者黏性及满意度。

京东电商云可为企业带来7大价值,第一,可为企业快速部署自有品牌的电子商城及平台,实现线上线下一体化销售,建立自己的用户体系;第二,提供全流程、全产业链的电商解决方案,客户可共享京东平台资源,灵活配置、使用各种电商经营管理模块;第三,实现一站式多电商平台的统一管理与运营;第四,以京东自主研发的信息系统以及云计算、大数据等创新技术的强大支撑,以云服务的方式为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件平台;第五,开放的服务模式既可以与企业原有的ERP等系统实现对接,同时也将引入众多优秀的ISV满足企业更多的个性化需求;第六,为企业提供互联网金融等衍生服务,实现商家信贷和消费者信用消费;第七,结合京东十年电商平台经营管理经验,为客户全程提供电子商务诊断、流量管理、客户管理等咨询服务[3] 。

京东云战略

京东目前已经确立了以技术为驱动的自营电商业务,以技术为驱动的开放服务业务以及以技术为驱动的数据金融业务三大发展方向,并提出了“电商云”的建设规划,全面发力云计算,力求用IT技术驱动购物体验,并规划了长远的发展战略。

京东云战略目标:2015年开放京东电商业务全部资源和能力,以云的形式向全产业链各环节提供京东云服务。成为中国第一位的电商云提供商。2017年面向各行各业提供全面的云计算服务,成为云服务运营商和云计算解决方案提供商,跻身全球领先的云计算服务商行列。

京东电商云发展步骤:第一步是京东内部各种电商资源和能力的云化;第二步是将云化后的电商资源对外开放,构建电商云平台,培育电商应用生态;第三步京东电商云将整合更多的外部电商资源,向全行业和全社会提供更广泛、更有价值的电商云服务。

京东云发展现状:目前,京东IT资源的内部云化已完成,对京东业务平稳、系统优化和效能提升的作用已经显现,系统在618店庆、沙漠风暴等大规模促销活动中经受住了巨大流量的考验。京东电商云已走入第二阶段,目前已推出京东电商云平台,努力培育京东电商应用生态。

典型案例

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